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未経験でも小さなカフェを開業できる?成功へと導く計画と準備の話

未経験でも小さなカフェを開業できる?成功へと導く準備と計画の話
甲斐承太郎

カフェを開業する夢はあるんだけど、未経験で本当にやっていけるのかな?
開業に必要な資格や準備とかは何があるの?

アカガネ所長

未経験だからといって、その夢を諦める必要はありません。
同じようにゼロからスタートして成功している人はたくさんいます。
この記事では、未経験でもカフェを開業するためのステップと必要な情報を詳しく解説します。

この記事でわかること
  • 未経験でもカフェを開業するための具体的な手順がわかる
  • 開業に必要な資格や準備について理解できる
  • 効果的な集客方法やマーケティング戦略を学べる
シマナガ

成功の鍵は、しっかりとした計画準備です。
未経験者がカフェを開業するためには、適切な知識とスキルを習得することが重要で、カフェ開業には特定の資格や計画が必要であり、これらをしっかりと理解し準備することで、成功の可能性が高まります。

目次

未経験者でもカフェを開業して成功できるの?

甲斐承太郎

ボクは飲食店の勤務経験もないけど、やっぱりカフェを開くことに夢があるんだよね。
本当にボクみたいな未経験者でも成功できるの?

アカガネ所長

未経験からカフェを始めて成功した事例がたくさんあります。
ブルーボトルコーヒーの創業者は自宅のガレージからスタートして、現在は世界的なカフェチェーンに成長させています。
これらの事例に共通しているのは、情熱と学び続ける姿勢が成功の鍵となっていることです。
未経験でも、計画準備を怠らなければカフェ開業で成功する可能性は十分にあります。

甲斐承太郎

さっきから強調されている計画準備が出てくるけどさ。
この2つを怠るとどうなっちゃうの?

シマナガ

成功するのか、しないのかは計画準備が全てです。
この2つのどちらかに穴があるだけでとたんに計画は崩れ始めます。

計画不足と準備不足のカフェ開業の失敗例

  • 失敗例:コンセプトの不明確さ
    • 具体例:Cさんはカフェのコンセプトを明確にしないまま開業したため、何を売りにしているのかが不明確だった。
      結果として、特定の客層にアピールできず、リピーターを獲得できなかった。
    • 教訓:明確なコンセプトを持ち、それに基づいたメニューや内装を整えることが重要です。
  • 失敗例:マーケティング不足
    • 具体例:Eさんは「良いものを提供すれば自然と客が来る」と考え、マーケティングに力を入れなかった。
      その結果、開店当初は話題になったが、すぐに客足が遠のいた。
    • 教訓:マーケティングやプロモーション活動を積極的に行い、集客を維持することが重要です。
  • 失敗例:立地選びの失敗
    • 具体例:Bさんは家賃が安いという理由だけで郊外の店舗を選んだが、周囲に人通りが少なく、集客が難しかった。
      その結果、期待していた売上が得られず、経営が厳しくなった。
    • 教訓:立地選びは慎重に。人通りやターゲット層の集まりやすい場所を選ぶことが重要です。
  • 失敗例:コスト管理の甘さ
    • 具体例:Dさんは開業後、食材費や人件費の管理が甘く、利益が出ない状況が続いた。
      特に食材の無駄が多く、コストがかさみ、収益が悪化した。
    • 教訓:コスト管理を徹底し、無駄を省くことが経営の安定には不可欠です。
  • 失敗例:資金計画のミス
    • 具体例:Aさんはカフェ開業のためにローンを組んだが、開業後の運転資金を見込んでいなかった。
      売上が安定する前に資金が尽きてしまい、数ヶ月で閉店に追い込まれた。
    • 教訓:初期費用だけでなく、開業後の運転資金も十分に確保することが重要です。
甲斐承太郎

うえ~!こんなに失敗要因があるの?

アカガネ所長

事前に十分なリサーチと準備を行い、柔軟に対応することが求められます。
これらの失敗例から学んで、計画をしっかりと立てることが成功への第一歩です。

未経験者でも成功できる理由は?

甲斐承太郎

さっきからスゴイ推してるけど、何故、計画と準備さえしっかりすればボクみたいな未経験の脱サラ組でも成功するって言えるの?

シマナガ

計画と準備がしっかりしていれば、未経験でも事前に必要なスキルや知識を身につけて経営におけるリスクを最小限に抑えられるからです。

1.計画を立てることでリスクを最小限に抑える
  • Reason(理由)
    • 計画を立てることで、どのようなリスクが存在するかを事前に把握し、その対策を講じることができる。
      例えば、資金計画やマーケティング戦略を練ることで、急な出費や集客の問題に対応できるようになる。
  • Example(具体例)
    • 資金計画を立て、必要な初期費用や運転資金を確保することで、開業後に資金繰りで困ることが少なくなる。
      また、マーケティング計画を立て、ターゲット顧客にアプローチする方法を決めておけば、効果的に集客ができる。
  • Point(再結論)
    • しっかりとした計画を立てることで、予期せぬトラブルにも対応しやすくなり、成功の確率が高まる。
2.準備をすることでスキルと知識を習得できる
  • Reason(理由)
    • 準備期間中に必要なスキルや知識を身につけることができる。料理や接客のスキルを学び、経営に必要な知識を吸収することで、実際の業務に自信を持って取り組むことができる。
  • Example(具体例)
    • アルバイトでカフェの実務を経験したり、開業スクールで経営の基礎を学ぶことで、実際の店舗運営に役立つスキルを身につけることができる。また、競合店の調査を行い、成功事例を参考にすることで、自分のカフェの差別化ポイントを見つけることができる。
  • Point(再結論)
    • 準備を通じて実務経験を積み、知識を深めることで、自信を持って開業に踏み出すことができる。
3.独自のコンセプトで差別化できる
  • Reason(理由)
    • 独自のコンセプトを持つことで、他のカフェと差別化が図れる。オリジナリティあふれるコンセプトがあれば、顧客に強い印象を与え、リピーターを増やすことができる。
  • Example(具体例)
    • たとえば、地域の特産品を使ったメニューや、特定のテーマに特化した内装を取り入れることで、他にはない魅力を提供できる。こうした独自のコンセプトが顧客の関心を引き、口コミでの広がりも期待できる。
  • Point(再結論)
    • 独自のコンセプトを持つことで、競合店との差別化が図れ、顧客の心をつかむことができる。

成功を左右する計画と準備

甲斐承太郎

よし!準備と計画が大事なんだな!よっしゃ!準備は…。
あ、計画が先か!計画を…ん?
あれ?計画と準備ってどう違うの?

アカガネ所長

計画と準備は似ているようで少し違うのです。
簡単に説明しましょう。

計画と準備の違い

項目計画準備
意味カフェの開業と運営に関する全体的な戦略や方針を立てることカフェを開業するために必要な知識や具体的な道具や資材、手続きを揃えること
具体例ビジネスプランの作成
マーケティング戦略の立案
長期的な目標と運営方針の設定
リスク管理の計画
運営資金の確保
必要な許可や資格の取得
メニューの試作と材料の仕入れ先の確保
スタッフの採用とトレーニング
重要性事業の方向性がぶれたり、収益が安定しなかったりするリスクを防ぐ運転資金の枯渇、運営計画の遅れなどのリスクを防ぐ
準備と計画の違い
シマナガ

準備は具体的な物や手続きを整えること、計画は全体の方向性や戦略を考えることです。
どちらも重要で、片方だけでは成功は難しく、準備と計画がうまく連携することで、カフェの開業と運営がスムーズに進むのです。

成功へ導くカフェの運営計画

アカガネ所長

最初は計画からスタートします。
まずは概要から説明します。

カフェ開業の計画項目

  • 経営計画
    • 目的とビジョン: カフェを通じて何を達成したいのか
    • コンセプト: カフェのテーマや独自性
    • ターゲット市場: 誰に向けたカフェなのか(年齢、性別、ライフスタイル)
  • 店舗計画
    • 物件・立地選び: 物件選び、人通りや競合店の有無
    • メニュー構成: 提供する飲み物や食べ物の種類の決定
    • 店舗デザイン: 内装や必要設備の確認、物件取得費・工事費の確認
  • 収支計画
    • 資金調達: 初期投資額とその調達方法
    • 収支予測: 開業後の収入と支出の見込み
    • 損益分岐点: どれくらいの売上で利益が出るか
  • 運営計画
    • 仕入れ先: 材料の調達先の確保
    • 必要な許可: 営業許可、食品衛生責任者の資格
    • スタッフ管理: 募集方法、トレーニング、シフト管理
  • リスク管理
    • トラブル対応: 食品衛生やお客様対応のマニュアル
    • 保険: 火災保険や賠償責任保険
    • 法的対応: 契約書や法的問題への対策
シマナガ

計画の概要について説明します。
すべての計画はあなたの目的やビジョンを元に、コンセプト設計から始まります。
コンセプトがしっかりしていれば、ターゲット層も明確になります。
そして、そのターゲット層に合った物件を選ぶことで、理想的なカフェの立地や広さ、家賃などが見えてきます。その情報を基に、収支計画を立て、具体的な予算や収支の見通しをつけます。
さらに、物件の立地や広さから席数や回転率を予測し、運営計画を詳細に立てることが重要です。
例えば、ピークタイムの予測やスタッフのシフト計画などを練ることで、効率的な運営が可能になります。

アカガネ所長

最後に、起こり得るトラブルを想定し、それに対するリスク管理を行います。
これには、設備の故障やスタッフの急な欠勤など、様々なシナリオを考慮することが含まれます。
このように、計画を細かく立てることで、未経験者でも成功の可能性を高めることができるのです。
しっかりとした計画と準備があれば、不安要素を減らし、自信を持って開業に踏み切ることができます。

シマナガ

今回は承太郎さんのカフェを例に経営計画について少し解説したいと思います。

あなたのお店では何を売りますか?

甲斐承太郎

え?何このタイトル?
カフェをやるんだからコーヒーに決まってるじゃん。

アカガネ所長

では、なぜお客さんは承太郎さんのカフェでコーヒーを飲むのでしょうか?わかりますか?

甲斐承太郎

えー、それは僕がこだわってブレンドした特別なコーヒーが飲めるからだよ。
僕のコーヒーは10代から60代まで、老若男女問わず団体さんから個人まで誰でも気軽に来店できて、特別な空間を味わうことができるんだ。

シマナガ

これだときっと、カフェは失敗してしまいます。

ベネフィット:あなたのカフェの価値は

アカガネ所長

実は来店されるお客さんのすべてがおいしいコーヒーを飲みに来たわけではありません。
なぜなら、自動販売機でも、今ではファストフード店でも、コンビニでも美味しいコーヒーが飲める時代です。
では、お客さんがあなたのお店を選ぶ理由はなんでしょう。

シマナガ

ファストフード店では学生さんや子連れの主婦が多いです。
コンビニは座って落ち着いて飲むことができません。
自動販売機ではドリップにこだわったコーヒーが提供できません。
ここに商談前に資料を整理したい歩き疲れた40代の会社員がいます。
この人はどのお店を訪れるでしょうか、なんとなく答えがわかるはずです。このように人によって求める価値が違うのです。

ベネフィットの比較テーブル

スクロールできます
ターゲット層男性女性若年層 (20代)中年層 (40代)高齢層 (60代)サラリーマン学生
価値観ボリューム重視見た目や雰囲気重視トレンド重視くつろぎと落ち着き健康と安心感便利さと効率性コスパ重視
求めるメニュー大盛りの食事ヘルシー・デザートインスタ映え落ち着いたメニュー軽食・お茶サクッと食べられるお手頃価格
お店の雰囲気カジュアルおしゃれポップで明るい静かで落ち着いた安心感がある機能的活気がある
サービス速さ親しみやすさ新しい体験くつろぎの時間優しい対応効率的なサービスお得なプラン
立地交通の便が良い場所おしゃれなエリア人気のあるエリアオフィス街住宅街オフィス街学生街
ターゲット別の求める価値の違い

差別化:ターゲットを絞ろう

甲斐承太郎

えー?でもターゲットを絞っちゃうとほかのお客さんを取りこぼしちゃうじゃん!

シマナガ

先程からタイトルに反応するのはご遠慮ください。

アカガネ所長

その心配はいりません。
むしろターゲットを絞らない戦略はすべてが中途半端になってしまう恐れがありますし、そもそも男性か女性で求めるものが違います。
男性であれば見栄えの良い料理よりも、大盛りの料理が好まれます。
しかし、同じ男性でも20代と40代では、脂っこい料理よりもあっさりした料理が好まれますよね。
しっかりとしたターゲティングをすることで、あなたのお店が選ばれる差別化にもつながります。

ターゲットを絞ることで差別化することの利点

  • マーケティングの効率化:
    • 広告やプロモーションを特定のターゲット層に絞ることで、無駄なコストを削減し、効果的に集客できます。
  • ブランドの認知向上:
    • 明確なターゲット層に向けたメッセージを発信することで、ブランドの認知度が高まりやすくなります。
  • 顧客満足度の向上:
    • ターゲット層のニーズや嗜好に合わせた商品やサービスを提供することで、顧客満足度が向上し、リピーターが増えます。
  • 競争優位性の確立:
    • 競合他社との差別化が図れ、特定の市場で強いポジションを築くことができます。
  • リソースの最適活用:
    • 限られたリソース(人材、資金、時間)を効果的に活用し、ビジネスの成長を加速させることができます。
  • 商品・サービスの最適化:
    • ターゲット層のフィードバックを基に商品やサービスを改善し、より満足度の高い提供が可能となります。
  • 信頼関係の構築:
    • 特定のターゲット層と深い信頼関係を築くことで、長期的な顧客関係を維持しやすくなります。
  • 市場調査の精度向上:
    • ターゲット層が明確になることで、市場調査の精度が上がり、的確な戦略立案が可能となります。
甲斐承太郎

ターゲットを絞るとこんなにメリットがあるの?
みんな差別化ってどうやってるんだろう?

シマナガ

コーヒーを販売する業態別に差別化ポイントまとめてみましたので参考にしてください。

コーヒーに焦点を当てた戦略の違い

業態強み弱み
ファストフードどこでもチェーン店があり、入りやすい若年層や子連れが中心で騒がしい
コンビニ24時間どこでも買える。リーズナブルイートインスペースが無い店舗も多い
自動販売機いつでも安く購入できる抽出にこだわったコーヒーを提供できない
スターバックスオシャレな雰囲気、従業員とのコミュニケーション価格が高く、とっつきにくいと感じる人もいる
個人経営のカフェ独自の雰囲気や世界観、こだわりのコーヒーを提供一見さんではなかなか入りにくい
コメダ珈琲店カフェよりも喫茶店スタイルで勝負で居心地の良さ、魅力的なモーニング郊外にあり、都市部にはあまり無い
居心地が良い分回転率が悪い。
ブルーボトルコーヒーコーヒーの品質に徹底的にこだわり、一杯ずつ丁寧に入れる価格が高く、アクセスしにくい場所に店舗があることが多い
タリーズ都心部の一等地に店を構える、オシャレな雰囲気だがビジネスマン寄りスタバほど店舗数が少なくブランド力も弱い。郊外ではほぼ見られない。
星乃珈琲店居心地がよく、フルサービスで高級感がある店舗数が限られており、フランチャイズのため品質が一定でない場合がある
コーヒーに焦点を当てた戦略の違い

4P戦略で上手にビジネスプランを立てよう

シマナガ

最後に4P戦略を立てて完成になります。
4P戦略とはお客さんに価値を提供して対価をもらうための具体的な手段について考えることです。
これら一連のビジネスプランを整合的に整った状態がベストです。

要素内容具体例
Product
(製品・サービス)
あなたのカフェで提供する商品やサービス、その品質や特徴特別なブレンドコーヒー、自家製スイーツ、リラックスできる空間、日当たりの良いテラス席
Price
(価格)
商品やサービスの価格設定、割引や特典などコーヒー1杯500円、セットメニューで割引、ポイントカードシステム
Place
(販路・チャネル)
商品やサービスをどこでどのように提供するかカフェ店舗、オンライン予約、デリバリーサービス
Promotion
(広告・販促)
商品やサービスをどのように宣伝し、顧客に価値を伝えるかSNS広告、地元新聞での特集記事、オープニングキャンペーン、インフルエンサーとのコラボ
4P戦略概要
甲斐承太郎

こんなに組み合わせがあるの?決めるなんて絶対無理だよ。

アカガネ所長

そこで先ほどのターゲティングが役に立ちます。
例えば、40代の男性会社員に絞ったとします。
そうすると、自然に最適な価格や立地条件、宣伝方法、そして提供する商品のコンセプトも決めることができます。
ターゲットを絞ることで、あなたのお店の価値を的確に提供できるようになるのです。

シマナガ

たくさんの画びょうを手のひらに乗せて強く握っても、実はほとんど刺さらず握りしめる事ができます。
でも、一つだけの画びょうを手のひらに乗せ強く握ると…。
広告やキャッチコピーでも同じです。
ターゲットを絞ることで、相手にしっかりと刺さるメッセージを届けられるのです。

計画ができたら準備をしよう

アカガネ所長

計画通りに進めるにはしっかりとした準備が不可欠です。
特に必要なのが資金の確保です。
お金があれば毎年赤字でもお店は潰れることはありません。
計画通りに赤字で終える戦略もあります。

シマナガ

まず、赤字戦略とは一時的に赤字を計上することで、将来的な利益を最大化することを目指す戦略です。
新規開業の場合、最初から利益を出すことは難しいことが多く、初期投資やマーケティング費用がかさむため、意図的に赤字を出すことがあります。
具体例としては、新規開業のカフェが初年度に大規模な内装投資を行い、開店記念キャンペーンで割引を実施し、多くの顧客を集めます。
この初年度は赤字になるかもしれませんが、2年目以降にリピーターが増え、安定した売上を確保できるようになります。
このように計画と準備の2つが揃うことで経営戦略を実行することができるのです。

脱サラ前に働きながらできる準備

甲斐承太郎

脱サラする前に働きながらできる準備って何かある?

シマナガ

脱サラする前に働きながらできる準備もたくさんあります。

1.資金を集める

アカガネ所長

カフェ開業にかかる資金は約1,000万円程度のまとまった金額が必要です。
開業費の確保するには政策金融公庫などの貸付を利用することになりますが3割ほどの自己資金が必要と言われています。
つまり、300万円ほどは自分で集めないといけません。

甲斐承太郎

う~んっ!厳しい現実!!
これから勉強もしないといけなし、ビジネスプランを考えないとイケなし…

シマナガ

本業と並行して副業としてカフェで働くことをおすすめします。
次項につながりますが、収入と知識やスキルが同時に手に入ります。

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2. 知識やスキルを身に付ける

アカガネ所長

まずは、カフェの運営に必要な知識やスキルを身に付けることが大切よ。以下の方法で学べます。

知識やスキルを身につける方法

  • カフェで働く
    • 実際にカフェで働いてみることで、接客や注文処理、レジ打ち、伝票管理など、カフェ運営に必要な実務を学る。
      実際に働くことで、開業後の自信にもつながることも。
  • 講座やスクールに通う
    • カフェ開業に関する講座やスクールで、開業手順や経営、コーヒーの知識、バリスタ技術などを学ぶのも有効。
      例えば、「コーヒーマイスター」や「バリスタライセンス」などの資格取得も可能です。

3.メニュー開発・資格の取得

シマナガ

カフェを開業するには、まず飲食店営業許可が必要です。
そのために、事前に食品衛生責任者の資格を取得しておくと良いでしょう。
さらに営業スタイルによって菓子製造業許可が必要になる可能性があります。

甲斐承太郎

どういうときに菓子製造業の許可が必要なの?

シマナガ

テイクアウト販売を予定していて、特にスイーツを店内で製造する場合は、菓子製造業の許可が必要です
既製品をそのまま販売する場合は許可は不要ですが、長期的な計画を見据えて、初めから菓子製造業の許可を取得することを検討することをお勧めします。

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4.フランチャイズも検討してみる

アカガネ所長

フランチャイズは、未経験で資金が限られている人にとって多くのメリットがあります。
まず、フランチャイズ本部からのサポートが受けられることが大きな利点です。

フランチャイズ加盟で始めるメリット

  • 経営ノウハウの提供:フランチャイズ本部から経営のノウハウや運営方法を学べるため、未経験者でもスムーズにカフェを運営することができます。
  • ブランド力:既に知名度のあるブランドを利用できるため、開店直後から一定の集客が見込めます。
  • 研修制度:本部が提供する研修を受けることで、必要なスキルや知識を身に付けることができます。
  • 仕入れのサポート:本部が提携している仕入れ先から、材料や設備を安定した価格で購入することができます。
  • 広告・マーケティング支援:本部が行う広告やプロモーション活動の恩恵を受けられるため、個人での宣伝費を抑えられます。
甲斐承太郎

なんか、フランチャイズだと心強いね。

シマナガ

フランチャイズを利用することで、未経験でも安心してカフェを開業することができます。
特に、豊富なサポートや経営ノウハウの提供が魅力です。興味がある方は、資料請求してみてはいかがでしょうか?

おすすめフランチャイズ一覧

  • Café Hanamori
    • 自己資金: 100万円~
    • 開業資金: 300万円
    • ロイヤリティ: 3%
    • 魅力ポイント:
      • 三毛作カフェ: カフェ業態、デリバリー&テイクアウト、バル業態の3つを組み合わせたビジネスモデル
      • 低コスト: 業界屈指の低コストで出店可能
      • 専門家サポート: 物件開発、店舗施工、運営支援、マーケティング支援など、すべてを本部がサポート
  • 京都利休の生わらび餅
    • 自己資金: 120万円~
    • 開業資金: 120万円
    • ロイヤリティ: 月額固定5万円
    • 魅力ポイント:
      • 最高級A5ランクのわらび使用: 希少価値の高い食材で高い顧客満足度を実現
      • 低投資・高利益率: 2年以内の投資回収を目指せる
      • 充実のバックアップ体制: 商品開発、集客支援、数値管理などのサポート
  • 魔法のパンケーキ
    • 自己資金: 934万円~
    • 開業資金: 934万円
    • ロイヤリティ: 3.3万円~(定額制)
    • 魅力ポイント:
      • ハワイ気分: ハワイの雰囲気を楽しめるカフェ
      • 自由度の高い運営: オリジナルメニューや独自のサービスを提供可能
      • 高収益: 年利益1,200万円以上を目指せるビジネスモデル
アカガネ所長

ここでCMです。
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まとめ

アカガネ所長

今回はカフェの開業方法についてみてきました。
カフェを開業するには基本的な営業許可が必要です。
飲食店営業許可は必須で、場合によっては菓子製造業許可も必要です。
未経験でもカフェを成功させるには計画と準備です。

シマナガ

次に重要なのはターゲットの設定です。広く誰にでも受ける戦略より、特定のターゲットに絞ることで深く刺さる戦略が有効です。
例えば、40代のビジネスマンをターゲットにすると、その層が求めるベネフィットに集中できます。無料Wi-Fiや電源コンセント、静かな環境が求められます。
最終的には、ターゲットに合ったベネフィットを提供し、具体的な4P戦略を立てることで、カフェの成功に繋がります。
広くやるよりも絞ることで、しっかりと刺さる戦略が重要です。

甲斐承太郎

どのような価値をどんなターゲットにどうやって提供できるかが大切なんだね!カフェ開業は人気の分野だから差別化をしてビジネスモデルを確立させたないとイケないのね!

シマナガ

カフェを開業した後の収支計画や運営のコツについてはコチラをご確認ください。

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